Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

xalendoriq
C/ de l'Illa Cabrera, 40
46026 València, Valencia, España
Correo electrónico: help@xalendoriq.com
Teléfono: +34 666 38 68 01

2. Qué Datos Recogemos

Recogemos y procesamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nosotros:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa y cargo profesional
• Dirección postal si es necesaria para la prestación del servicio

Datos de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Fecha y hora de acceso
• Origen de la visita (página de referencia)

Datos Comerciales y Financieros

• Información sobre tu proyecto o negocio
• Documentos financieros necesarios para el análisis
• Historial de comunicaciones con nuestro equipo
• Datos de facturación si contratas nuestros servicios

3. Para Qué Usamos Tus Datos

Procesamos tu información personal con fines específicos y bajo bases legales concretas:

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Todas nuestras evaluaciones y análisis son realizados por profesionales cualificados.

4. Con Quién Compartimos Tu Información

Podemos compartir tus datos con terceros en circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que nos ayudan con el alojamiento web, análisis de datos y herramientas de comunicación
• Asesores profesionales: abogados, auditores y consultores que nos asisten en la prestación de servicios
• Autoridades públicas: cuando sea legalmente requerido o necesario para proteger nuestros derechos
• Socios comerciales: únicamente si nos has dado tu consentimiento explícito para ello

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
• Certificaciones reconocidas de cumplimiento en protección de datos

Puedes solicitar información específica sobre las garantías aplicadas a cada transferencia internacional contactando con nosotros.

6. Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de contacto y consultas: hasta 2 años desde el último contacto si no hay relación comercial
• Información contractual: durante la vigencia del contrato más 6 años adicionales por obligaciones fiscales
• Datos de facturación: mínimo 6 años según la normativa fiscal española
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación web: máximo 2 años desde la última visita

Una vez cumplidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de los datos.

7. Tus Derechos

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

1. Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
2. Derecho de rectificación: puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos
3. Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
4. Derecho de limitación: puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos temporalmente
5. Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
6. Derecho de portabilidad: puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
7. Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@xalendoriq.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones a través de nuestra web
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras
• Copias de seguridad periódicas y almacenamiento cifrado
• Formación regular de nuestro personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgo periódicas
• Políticas internas estrictas de acceso a la información

Aunque aplicamos altos estándares de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos también tomar precauciones al compartir información online.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (navegación, acceso a áreas seguras)
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestra web
• Cookies de preferencias: recuerdan tus elecciones y configuraciones personales

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio. Para más información detallada, consulta nuestra política de cookies específica.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si tenemos tu dirección.

La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.